合創(chuàng)達(dá)線材測試儀售后服務(wù)
購買須知
收貨前請先看下外包裝是否裂開、開封、破損、變形等等然后再開箱檢測下儀器的外觀再簽收,否則請拒絕簽收。
退換貨規(guī)則
(一)、退換貨須知因選型錯誤的:用戶自收到產(chǎn)品之日起3天內(nèi),且未投入使用,可以換貨;
因產(chǎn)品質(zhì)量問題的:用戶自收到產(chǎn)品之日起7天內(nèi)可以退換貨,15天內(nèi)只能換貨。
退換貨時需退回產(chǎn)品的外包裝、配件、說明書、保修卡、發(fā)票(或收據(jù))發(fā)貨小票等隨產(chǎn)品附屬物。
(二)、退換產(chǎn)品而產(chǎn)生運輸?shù)荣M用的承擔(dān)由用戶承擔(dān)的情況:A、因客戶選型錯誤的。B、過保修期內(nèi)的。
由本公司承擔(dān)的情況:A、因公司產(chǎn)品質(zhì)量問題的,在7天內(nèi)退換貨的或15天內(nèi)換貨的。B、在保修期內(nèi)。
(三)、本公司不予退換貨的情況產(chǎn)品非正常使用出現(xiàn)質(zhì)量問題的;
將產(chǎn)品存儲、暴露在超出產(chǎn)品適宜的環(huán)境中;
未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝;
退回產(chǎn)品外包裝或其他產(chǎn)品附屬物不完整或有毀損;
維修條款
(一)、本公司的合創(chuàng)達(dá)線材測試儀品牌的儀器進行一年保修服務(wù),終身維護,以下幾款不在保修范圍:
用戶及非授權(quán)機構(gòu)自行拆卸或維修過的產(chǎn)品;
使用不當(dāng)、明顯濫用,人為造成的損壞或其它災(zāi)害造成的損壞;
因用保管不當(dāng)(化學(xué)液體滲入等)而造成的損壞;
產(chǎn)品在非產(chǎn)品所工作的環(huán)境下工作造成的損壞,包括超出工作負(fù)荷;
消耗品、耗材不保修內(nèi);
(二)、我司保證48小時內(nèi)對客戶服務(wù)要求作出反應(yīng)。
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